Jeśli na naszych serwerach przetwarzasz dane osobowe (np. klientów swojego sklepu czy użytkowników aplikacji), w świetle RODO jesteś ich administratorem, a my podmiotem, który je dla Ciebie przetwarza. Żeby było to zgodne z przepisami, udostępniamy umowę powierzenia przetwarzania danych. Dbamy też o Twoje prawo do usunięcia danych. Ten poradnik wyjaśnia obie sprawy. Dane przechowujemy w Polsce, o czym piszemy w artykule o webh.
Umowa powierzenia przetwarzania danych
Umowa powierzenia formalnie reguluje, że przetwarzamy dane w Twoim imieniu i na Twoich zasadach. To standardowy dokument, którego często wymaga zgodność z RODO, na przykład gdy prowadzisz sklep lub aplikację z danymi użytkowników.
- Umowa jest bezpłatna.
- Zawieramy ją zdalnie, na podstawie zgłoszenia z konta. Nie musisz niczego drukować ani wysyłać pocztą.
- Obejmuje dany rodzaj usługi (osobno dla hostingu, osobno dla VPS), więc jeśli korzystasz z obu, poproś o właściwą umowę do każdej.
Wskazówka
Jeśli potrzebujesz umowy do dokumentacji RODO w firmie, zgłoś się o nią z wyprzedzeniem, zanim będzie Ci pilnie potrzebna do audytu czy rejestru czynności przetwarzania.
Usunięcie konta i danych na żądanie
Masz prawo poprosić o usunięcie swoich danych i konta. Realizujemy to na podstawie zgłoszenia złożonego z konta, którego dotyczy prośba (to potwierdza, że żądanie pochodzi od właściciela).
Informacja
Jeśli na koncie są jeszcze aktywne usługi, przed usunięciem poprosimy o potwierdzenie rezygnacji z nich, żeby uniknąć przypadkowej utraty działającej strony czy serwera. O tym, jak zrezygnować z usługi, piszemy w poradniku o wygaśnięciu i rezygnacji.
Dlaczego konto nie znika samo po wygaśnięciu usług
Konto wraz z danymi rozliczeniowymi nie kasuje się automatycznie, nawet gdy wygasną wszystkie usługi. Wynika to z przepisów: dokumenty księgowe (faktury) muszą być przechowywane przez wymagany prawem czas. Dlatego, jeśli zależy Ci na pełnym usunięciu danych, złóż wyraźne żądanie. Usuniemy to, co możemy usunąć, zachowując jedynie dane, których przechowywania wymaga prawo.