Usługi w webh działają w opłaconych okresach (miesięcznych, kwartalnych lub rocznych), a przed końcem okresu odnawiasz je na kolejny. Dzięki temu płacisz tylko za to, z czego korzystasz, i sam decydujesz, na jak długo przedłużasz usługę. Ten poradnik pokazuje, jak odnowić usługę, gdzie naprawdę wybiera się długość okresu i jak ustawić odnawianie automatyczne, żeby nie pilnować terminów ręcznie.
Jak odnowić usługę
- Zaloguj się do panelu klienta i otwórz listę usług.
- Zaznacz usługę, którą chcesz przedłużyć, i wybierz Odnów.
- Ustaw długość okresu, a następnie opłać odnowienie wybraną metodą lub z Konta osobistego.
Po zaksięgowaniu płatności data ważności usługi przesuwa się o wybrany okres.
Informacja
Przy samodzielnym odnowieniu usługi istnieje możliwość dodania nowego płatnika lub wybrania już istniejącego.
Gdzie wybiera się okres rozliczeniowy
To miejsce bywa mylące, dlatego warto je dobrze zapamiętać. Długość okresu (miesiąc, kwartał, rok) wybierasz na etapie konfiguracji odnawianej usługi, w polu okresu rozliczeniowego.
Informacja
Pole „Automatyczne odnowienie" odpowiada wyłącznie za to, czy usługa ma przedłużać się sama. Nie wpływa ono na opcje pojawiające się przy ręcznym Odnów ani na długość okresu - tę wybierasz bezpośrednio podczas odnawiania (miesiąc, kwartał, rok).
Okres możesz zmieniać przy każdym odnowieniu, więc nie jesteś przywiązany do pierwotnego wyboru. Dłuższy okres zwykle oznacza korzystniejszą cenę, bo wiąże się z niższą stawką za miesiąc.
Wcześniejsze odnowienie
Usługę możesz odnowić w dowolnym momencie, także na długo przed terminem. Nie tracisz wtedy ani dnia.
Informacja
Wcześniejsze odnowienie dolicza nowy okres do dotychczasowej daty ważności, a nie od dnia płatności. Opłacając usługę z wyprzedzeniem, nie skracasz więc opłaconego już czasu. To wygodne, gdy chcesz mieć spokój z głowy albo rozliczyć płatność w konkretnym miesiącu.
Automatyczne odnawianie
Aby usługa przedłużała się sama, włącz dla niej automatyczne odnawianie w jej ustawieniach (opcja Edytuj przy usłudze). Od tej pory system spróbuje odnowić ją przed terminem, bez Twojego udziału.
Warunkiem jest dostępne źródło zapłaty:
- środki na Koncie osobistym wystarczające na pokrycie odnowienia, albo
- powiązana karta z włączonym automatycznym pobieraniem płatności.
Wskazówka
Połączenie automatycznego odnawiania z automatycznym doładowaniem karty to najprostszy sposób, by usługa nigdy nie wygasła przez przeoczony termin. Mimo to warto czasem zajrzeć do panelu i sprawdzić, czy płatności przechodzą poprawnie.
Jak wyłączyć automatyczne odnawianie
Automatyczne odnawianie wyłączysz w tym samym miejscu, w którym je włączasz, czyli w ustawieniach usługi (Edytuj). Po wyłączeniu usługa nie przedłuży się sama, więc o terminie musisz pamiętać samodzielnie albo polegać na przypomnieniach e-mail.
Kod rabatowy przy odnawianiu
Jeśli masz ważny kod, wpisz go na ostatnim etapie odnawiania, w polu na kod rabatowy. Pamiętaj, że większość kodów promocyjnych dotyczy nowych zamówień, a odnowienia rozliczane są według standardowego cennika. Zasady opisujemy w poradniku o rabatach i promocjach.