Gdy serwer zaczyna „mulić", przyczyna leży najczęściej w samym systemie i działających na nim programach, rzadziej po stronie infrastruktury. Zanim zgłosisz problem, warto przejść przez kilka prostych kroków, które rozwiązują większość spowolnień. Ten poradnik pokazuje, co sprawdzić po kolei.
Co sprawdzić po kolei
Krok 1: zainstaluj aktualizacje i zrestartuj system
Zaległe aktualizacje Windows oraz długo nierestartowany system to najczęstsza przyczyna spowolnień:
- Otwórz Windows Update i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
- Uruchom serwer ponownie.
Taka jest natura Windowsa: okresowy restart realnie poprawia płynność pracy.
Krok 2: sprawdź obciążenie w Menedżerze zadań
Otwórz Menedżer zadań (Ctrl + Shift + Esc) i zajrzyj w zakładki Procesy oraz Wydajność:
- Sprawdź, co zużywa CPU i pamięć. Wysokie, stałe obciążenie zwykle generuje konkretna aplikacja lub usługa (np. serwer baz danych, IIS, proces aktualizacji).
- Jeśli jeden program zajmuje cały procesor, to po stronie tego oprogramowania trzeba szukać przyczyny. Nie da się tego „naprawić" zwiększeniem zasobów, jeśli aplikacja działa nieprawidłowo.
Informacja
Mamy pełny wgląd tylko w infrastrukturę. To, co dzieje się wewnątrz Twojego systemu (jakie programy zużywają zasoby), konfigurujesz i diagnozujesz samodzielnie, bo to Ty masz uprawnienia administratora.
Krok 3: rozważ więcej zasobów
Jeśli serwer realnie potrzebuje więcej mocy (np. doszły nowe aplikacje albo użytkownicy), możesz zwiększyć CPU lub RAM. Pamiętaj o limicie 6 rdzeni i o tym, że zmiana wiąże się z krótkim restartem.
Krok 4: wyklucz swoje łącze
Spowolnienia odczuwane przez RDP nie zawsze oznaczają wolny serwer. Przyczyną bywa Twoje łącze internetowe:
- Jeśli przez pulpit zdalny wszystko „przycina się", a obciążenie serwera jest niskie, sprawdź jakość swojego połączenia.
- Porównaj pracę z innej sieci lub innego komputera.
Krok 5: opóźnienia odczytu i zapisu (dysk, bazy SQL)
Przy bardzo wysokich opóźnieniach operacji dyskowych (np. zauważalnych w pracy bazy SQL) najpierw upewnij się, że to nie efekt zaległych aktualizacji ani obciążenia przez aplikację. Jeśli po wykluczeniu tych przyczyn opóźnienia się utrzymują, zgłoś to nam, a sprawdzimy serwer od strony infrastruktury.
Kiedy i jak zgłosić problem
Gdy przeszedłeś powyższe kroki, a serwer wciąż działa źle, załóż zgłoszenie w panelu klienta i podaj:
- od kiedy występuje problem i czy jest stały, czy okresowy,
- w jakich godzinach jest najgorzej,
- co widać w Menedżerze zadań (co obciąża CPU i RAM).
Te informacje znacznie przyspieszają diagnozę po naszej stronie.
Wskazówka
Wskaźnik „Storage" w panelu pokazuje wykorzystanie dysku, a nie obciążenie I/O, i bywa mylący. Więcej w poradniku o zasobach.